近期，華碩兩款熱門筆記本電腦型號(hào)X415KA和X515KA在嘗試升級(jí)至Windows 11 24H2版本時(shí)，遭遇到了頻繁的藍(lán)屏問題，這一狀況讓眾多用戶倍感困擾，系統(tǒng)更新因此受阻。

為應(yīng)對(duì)這一問題，華碩迅速采取行動(dòng)，發(fā)布了一款全新的BIOS補(bǔ)丁。這款補(bǔ)丁通過Windows Update平臺(tái)，被推送至受影響的電腦用戶。該補(bǔ)丁有效解決了與Windows 11 24H2版本之間的兼容性問題，讓這兩款機(jī)型的用戶得以順利完成系統(tǒng)更新。

值得注意的是，此次BIOS更新被華碩定義為“關(guān)鍵更新”（CU），但它并不會(huì)自動(dòng)安裝。用戶需要主動(dòng)檢查系統(tǒng)更新，并手動(dòng)進(jìn)行安裝，以確保設(shè)備的兼容性。

對(duì)于那些尚未收到Windows 11 24H2版本更新的華碩用戶，華碩方面建議他們首先安裝這款新的BIOS補(bǔ)丁。這一步驟將有助于提高系統(tǒng)升級(jí)的成功率，避免在升級(jí)過程中遇到不必要的麻煩。

華碩還提醒用戶，如果他們的電腦BIOS版本為311或更早版本，將無法安裝Windows 11 24H2版本。因此，用戶需要盡快檢查并更新他們的BIOS，以確保設(shè)備能夠兼容最新的系統(tǒng)版本。

盡管華碩已經(jīng)解決了部分機(jī)型的藍(lán)屏問題，但Windows 11 24H2版本仍存在其他兼容性問題。例如，一些配備了Dirac Audio技術(shù)的電腦在更新后可能會(huì)喪失音頻輸出功能；搭載英特爾Alder Lake+和vPro處理器的設(shè)備可能會(huì)出現(xiàn)“MEMORY_MANAGEMENT”藍(lán)屏錯(cuò)誤；還有部分第三方壁紙應(yīng)用無法正常啟動(dòng)。

華碩方面表示，他們正在密切關(guān)注這些兼容性問題，并致力于為用戶提供更多的解決方案。同時(shí)，他們也鼓勵(lì)用戶在遇到問題時(shí)，及時(shí)聯(lián)系華碩客服，以便獲得專業(yè)的技術(shù)支持。