近日,三星在美國(guó)市場(chǎng)對(duì)其高端保護(hù)計(jì)劃Samsung Care+ with Theft and Loss進(jìn)行了重要更新,為用戶(hù)帶來(lái)了更加貼心的服務(wù)體驗(yàn)。這一變化主要體現(xiàn)在屏幕更換政策上,以往用戶(hù)每次需要支付29美元的費(fèi)用,而現(xiàn)在,所有購(gòu)買(mǎi)該套餐的用戶(hù)將享受無(wú)限次免費(fèi)屏幕更換服務(wù),包括手機(jī)背部玻璃的更換。
Samsung Care+服務(wù)一直以來(lái)都備受用戶(hù)關(guān)注,此次更新無(wú)疑是對(duì)用戶(hù)需求的積極回應(yīng)。用戶(hù)現(xiàn)在無(wú)需再為屏幕或背部玻璃的意外損壞而擔(dān)憂(yōu)高額維修費(fèi)用,可以更加安心地使用手機(jī)。
值得注意的是,Samsung Care+ with Theft and Loss套餐本身并非免費(fèi),用戶(hù)需要支付一定的費(fèi)用,但相較于之前每次更換屏幕都需要額外支付的29美元,現(xiàn)在的政策無(wú)疑更加劃算。這一變化不僅提升了用戶(hù)的滿(mǎn)意度,也進(jìn)一步增強(qiáng)了Samsung Care+服務(wù)的吸引力。
實(shí)際上,這并不是三星第一次對(duì)其保護(hù)計(jì)劃進(jìn)行更新。早在2024年3月,三星就推出了“無(wú)限電池維修”政策,所有帶有被盜和遺失保障的Care+用戶(hù)都可以享受無(wú)限次電池維修服務(wù)。這一政策在當(dāng)時(shí)就引起了廣泛關(guān)注,并受到了用戶(hù)的好評(píng)。
而此次增加的無(wú)限屏幕和背部玻璃更換服務(wù),則是在此基礎(chǔ)上的進(jìn)一步完善。三星通過(guò)不斷聽(tīng)取用戶(hù)反饋,持續(xù)優(yōu)化其保護(hù)計(jì)劃,以滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣化需求?,F(xiàn)在,無(wú)論是屏幕還是背部玻璃的損壞,用戶(hù)都可以享受到免費(fèi)更換的服務(wù),這無(wú)疑為用戶(hù)提供了更加全面的保障。
Samsung Care+ with Theft and Loss的月費(fèi)在8到18美元之間,具體費(fèi)用取決于設(shè)備所屬的不同服務(wù)級(jí)別。但無(wú)論哪個(gè)級(jí)別,所有訂閱了該服務(wù)的用戶(hù)都將自動(dòng)享受這一新的福利政策,無(wú)需進(jìn)行任何額外操作。