據(jù)《法治日?qǐng)?bào)》報(bào)道，一年一度的“雙11”購(gòu)物節(jié)正在火熱進(jìn)行，各大電商平臺(tái)的促銷(xiāo)活動(dòng)層出不窮。但不少消費(fèi)者反映一些商品在“雙11”前價(jià)格波動(dòng)異常，活動(dòng)期間，部分商品價(jià)格較平時(shí)不降反升。本應(yīng)“優(yōu)惠看得見(jiàn)”的購(gòu)物節(jié)，卻讓一些消費(fèi)者有了被愚弄的感覺(jué)。

在商家的促銷(xiāo)吆喝聲中，你以為的最低價(jià)很可能只是平價(jià)，甚至是高價(jià)。變幻無(wú)常并疊加一些優(yōu)惠算法的低價(jià)游戲已經(jīng)成了電商促銷(xiāo)的慣用套路，而這種套路越是在促銷(xiāo)旺季表現(xiàn)就越明顯。在“雙11”“618”等促銷(xiāo)季，電商往往大打低價(jià)促銷(xiāo)攻勢(shì)，明示或暗示地制造出一種降價(jià)大酬賓的優(yōu)惠氛圍，甚至打出“多長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)最低價(jià)”等誘人促銷(xiāo)宣傳語(yǔ)。不少消費(fèi)者被誤導(dǎo)，以為撿了便宜得了實(shí)惠，實(shí)際上，早就被商家套路了。

如何有效遏制電商促銷(xiāo)價(jià)亂象、維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益？“股價(jià)走勢(shì)圖”或許是一個(gè)可供參考的監(jiān)管思路。

不少商家結(jié)合優(yōu)惠券的發(fā)放，頻繁更改價(jià)格，甚至達(dá)到了每隔兩三天就變一回價(jià)格，或一天數(shù)次改價(jià)的程度，且沒(méi)有價(jià)格留痕，真是“亂價(jià)漸欲迷人眼”，讓消費(fèi)者云里霧里。如果消費(fèi)者不對(duì)某商家某種商品或服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間關(guān)注，那么，就難以掌握全面價(jià)格信息，難以對(duì)商家的所謂低價(jià)進(jìn)行判斷和比對(duì)。消費(fèi)者處于價(jià)格信息不對(duì)稱(chēng)的劣勢(shì)中，避坑能力、博弈能力就會(huì)明顯受限。

顯然，消費(fèi)者的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)在于不了解商家一段時(shí)間以來(lái)相關(guān)商品的真實(shí)價(jià)格走勢(shì)，其實(shí)這也是監(jiān)管的難點(diǎn)。根據(jù)股市交易規(guī)則，每一家上市公司的股票都有“股價(jià)走勢(shì)圖”，清晰地記載股價(jià)的歷史點(diǎn)位和漲跌參數(shù)，持股者或擬投資人對(duì)股價(jià)的變化情況以及“低價(jià)”“高價(jià)”等信息一目了然，可將此作為投資或交易參考，證券監(jiān)管部門(mén)也可借助“股價(jià)走勢(shì)圖”對(duì)上市公司以及股票交易行為進(jìn)行監(jiān)管。

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消協(xié)、電商平臺(tái)及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)等也可借鑒“股價(jià)走勢(shì)圖”的管理思路，創(chuàng)新監(jiān)督管理方式，推出官方版“電商價(jià)格走勢(shì)圖”系統(tǒng)，繪制“電商交易價(jià)格曲線(xiàn)”，由電商負(fù)責(zé)標(biāo)記發(fā)布每一種商品或服務(wù)（含不同規(guī)格型號(hào)），提供各種優(yōu)惠之后的真實(shí)價(jià)格點(diǎn)位信息、變化信息，并對(duì)每個(gè)價(jià)格點(diǎn)位的優(yōu)惠前價(jià)格、優(yōu)惠后價(jià)格以及優(yōu)惠規(guī)則進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。

電商平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，結(jié)合消費(fèi)者投訴舉報(bào)對(duì)商家標(biāo)記的價(jià)格信息進(jìn)行核實(shí)、管理、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)商家漏標(biāo)、錯(cuò)標(biāo)、虛假標(biāo)記商品或服務(wù)價(jià)格信息，及時(shí)干預(yù)糾正，并在平臺(tái)信用系統(tǒng)中記錄，給予商家對(duì)應(yīng)的信譽(yù)減分或降級(jí)，直至拉入黑名單。如商家行為涉嫌違法，還應(yīng)報(bào)告監(jiān)管部門(mén)。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)則可以依托“電商價(jià)格曲線(xiàn)圖”加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，尤其是加強(qiáng)對(duì)商家價(jià)格促銷(xiāo)行為的監(jiān)管，重點(diǎn)治理虛構(gòu)原價(jià)、先漲后降、虛假優(yōu)惠、虛假宣傳“低價(jià)”“最低價(jià)”等行為，幫消費(fèi)者排除價(jià)格欺詐、價(jià)格誤導(dǎo)的“雷”，營(yíng)造更加誠(chéng)信、公平、透明的消費(fèi)環(huán)境。

有了“電商價(jià)格曲線(xiàn)圖”，消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、監(jiān)督權(quán)就有了更有力的保障，商家的低價(jià)忽悠游戲、低價(jià)促銷(xiāo)套路就玩不轉(zhuǎn)了。