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“雙十一”又整新活?今年竟要“考奧數(shù)”?

   發(fā)布時間:2024-10-16 22:09 作者:周偉

隨著“雙十一”購物節(jié)于10月14日提前10天啟動預(yù)售,各大電商平臺之間的競爭愈發(fā)激烈,但消費者的反饋卻顯得頗為復(fù)雜。盡管購物節(jié)歷史已長達15年,其促銷規(guī)則卻從最初的簡單折扣演變?yōu)槿缃窳钊搜刍潄y的各類玩法,如預(yù)售價、券后價、“定金+尾款”價等,再加上直播帶貨的興起,使得消費者在面對各種“全網(wǎng)最低價”時更加困惑。

電商平臺的促銷規(guī)則日益繁復(fù),這背后其實隱藏著商家的商業(yè)策略。經(jīng)濟學(xué)中的“價格混淆”概念解釋了這一現(xiàn)象:商家通過增加價格計算的復(fù)雜度和比價難度,為消費者制造價格優(yōu)惠的假象,從而刺激其下單沖動。創(chuàng)新的促銷方式、增加的趣味性和社交元素,也是為了吸引更多人群、營造全民狂歡的氛圍。

然而,隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及和消費者心態(tài)的成熟,越來越多的人開始反思這種購物狂歡的意義。他們意識到,雖然搶購的過程可能令人興奮,但很多時候買回來的卻是并不需要的商品。同時,貨不對板、明降暗漲等問題也讓消費者對繁復(fù)的促銷套路感到厭倦,進而影響到他們的消費意愿。

在此背景下,一些電商平臺開始嘗試簡化購物流程,如現(xiàn)貨開賣、取消預(yù)售環(huán)節(jié)或更新價格管理規(guī)則等,以提升用戶體驗。這些嘗試表明,在網(wǎng)購競爭日益激烈的今天,傾聽用戶心聲、提升用戶體驗已成為決定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。

對于電商平臺而言,無論是過節(jié)還是舉辦活動,如何讓消費者更順心才是他們應(yīng)該關(guān)注的重點。通過優(yōu)化購物體驗、減少消費者決策負(fù)擔(dān),電商平臺或許能夠更好地贏得消費者的青睞和忠誠。

 
 
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