近期，科技新聞界傳來了一則關(guān)于三星Galaxy A56手機(jī)的用戶反饋問題。據(jù)報道，一些用戶在安裝了專為2025年5月設(shè)計的固件更新后，遇到了手機(jī)無法正常啟動的困擾，設(shè)備陷入了一個持續(xù)的重啟循環(huán)中，無法進(jìn)入操作系統(tǒng)。

此次固件更新，編號為A566BXXU3AYDK，不僅包含了最新的安全補(bǔ)丁，還引入了備受期待的Gemini AI功能。這一新功能允許用戶通過長按側(cè)邊電源鍵快速啟動谷歌的Gemini AI助手，旨在提升用戶體驗。

然而，據(jù)多位用戶，特別是歐洲地區(qū)的用戶反映，他們在安裝這一更新后，Galaxy A56手機(jī)開始不斷重啟，無法完成正常的開機(jī)流程。這一問題對用戶造成了極大的不便，關(guān)于受影響的具體范圍，目前尚無確切數(shù)據(jù)。

面對這一突發(fā)狀況，部分用戶嘗試了一種臨時解決方案：先關(guān)機(jī)，然后取出SIM卡，再重新開機(jī)并插回SIM卡。盡管這種方法在一定程度上緩解了問題，但顯然并非長久之策，用戶們迫切期待三星官方能夠盡快發(fā)布修復(fù)補(bǔ)丁。

三星方面尚未就此事發(fā)表正式聲明，但用戶們已紛紛在社交媒體和論壇上表達(dá)了他們的擔(dān)憂和不滿。這一事件無疑給三星的品牌形象帶來了一定的負(fù)面影響，也提醒了其他廠商在推送固件更新時需更加謹(jǐn)慎，確保不會引發(fā)類似問題。