近期，京東與美團(tuán)在外賣業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭態(tài)勢愈發(fā)激烈，雙方的公開表態(tài)和高管互動(dòng)成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

京東官方近日發(fā)布聲明，強(qiáng)調(diào)公司專注于業(yè)務(wù)發(fā)展，而非口水戰(zhàn)。聲明中提到，京東秒送業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張，為了滿足日益增長的市場需求，本季度將招募至少5萬名全職外賣員，并為他們?nèi)~繳納五險(xiǎn)一金，彰顯出京東在員工福利方面的承諾。

京東進(jìn)一步透露，其品質(zhì)外賣業(yè)務(wù)表現(xiàn)強(qiáng)勁，單日訂單量已突破500萬單。京東強(qiáng)調(diào)，這些訂單均來自品質(zhì)堂食餐廳，與所謂的“幽靈外賣”形成鮮明對比，不僅在訂單數(shù)量上占據(jù)優(yōu)勢，在GMV（商品交易總額）方面也同樣領(lǐng)先。

與此同時(shí)，京東宣布其“自營秒送”電商業(yè)務(wù)已全面上線，覆蓋全國超過十萬家京東品牌線下店。該業(yè)務(wù)憑借平均送達(dá)時(shí)間小于30分鐘的高效配送，以及涵蓋商超、服裝、化妝品、電子產(chǎn)品、藥品等幾乎所有品類的豐富選擇，致力于為用戶提供極致的購物體驗(yàn)。

另一方面，美團(tuán)也不甘示弱，正式推出了即時(shí)零售品牌“美團(tuán)閃購”。在宣傳視頻中，美團(tuán)閃購?fù)ㄟ^對比網(wǎng)購速度，隱晦地提及了競爭對手，配圖中的元素與京東App標(biāo)識相似，引發(fā)外界猜測。

近期，雙方高管之間的言論交鋒也愈演愈烈。在京東外賣業(yè)務(wù)宣布訂單量突破500萬單后，美團(tuán)核心本地商業(yè)負(fù)責(zé)人王莆中在社交媒體上評論稱，京東并非首家嘗試外賣業(yè)務(wù)的企業(yè)，此前滴滴、字節(jié)等巨頭也曾涉足該領(lǐng)域。

京東對此迅速作出回應(yīng)。京東集團(tuán)發(fā)言人齊珊珊在朋友圈分享了劉強(qiáng)東的內(nèi)部指示，劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)，公司應(yīng)專注于創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，而非陷入無謂的口舌之爭。他呼吁員工將精力投入到解決實(shí)際問題中，如幫助外賣小哥改善工作環(huán)境，或參與出口受阻企業(yè)的采購工作，以實(shí)際行動(dòng)支持社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。