三個月前,奧樂齊一款零售9.9元/瓶、傳統(tǒng)固態(tài)釀造工藝的濃香型白酒橫空出世,將白酒行業(yè)雖然競爭激烈但各方小心翼翼維護的價格體系打得稀爛。此款白酒不僅實體店供不應(yīng)求,線上代購加價到29.9元依然銷售火爆,打響了奧樂齊玩轉(zhuǎn)酒類的第一槍。
10月9日,奧樂齊卷土重來,將一款酒液為智利中央山谷赤霞珠干紅葡萄酒的價格砸到了16.5元/瓶,連續(xù)兩槍,槍槍致命,不僅下調(diào)了顧客對酒類的價格認知,更是掀了酒類供應(yīng)鏈的桌子,這個有著100多年經(jīng)營歷史的“折扣鼻祖”的這輪操作,帶給現(xiàn)在正處于水深火熱的傳統(tǒng)零售商那些啟示呢?
今年以來,商超行業(yè)最熱的兩個詞,一個是“胖東來”,一個是“硬折扣”?!芭謻|來”的優(yōu)良環(huán)境、極致服務(wù)、高性價比商品,被很多同行尊崇為:中國的超市只有“胖東來”及其它超市,是超市行業(yè)的終極目標。
但學(xué)習(xí)“胖東來”不僅需要企業(yè)家有“于東來”的格局,更需要全員“自由與愛”文化的長期浸潤,還需要大筆資金進行硬件升級。對于遍布于全國的中小型零售企業(yè),僅模仿“胖東來”升級改造的資金投入都捉襟見肘。為了突出重圍,他們紛紛關(guān)注“硬折扣”賽道,以期在競爭中取得先機。因為在存量市場的殘酷競爭中,大量商超經(jīng)營者面對的的問題其實很簡單,要么“上桌”,要么“當菜”,“硬折扣”是否是一劑濟世良方且放之四海而皆準呢?《零售圈》和大家一起探討硬折扣的邏輯。
行業(yè)內(nèi)有位大佬對于“硬折扣”的評價為:“硬折扣”本身就不是一種固化業(yè)態(tài),它是商超經(jīng)營者對于商品經(jīng)營的理念,需要專業(yè)的商品選擇、高效的物流、營運流程、快速的財務(wù)結(jié)算等相關(guān)環(huán)節(jié)支撐最終在商品銷售價格上得以體現(xiàn)的經(jīng)營方式。
那么為何“硬折扣”在近期無往而不利呢,究其原因,覺醒的經(jīng)營者已經(jīng)用“硬折扣”的理念在經(jīng)營商品,很多傳統(tǒng)商超還在做二房東+貨架分割銷售的既得利益者,當高昂的通道費用及場租通過商品的售價展現(xiàn)在顧客面前時,顧客用錢包給誰投票顯而易見。
那么是否取消了通道費用就實現(xiàn)了商品價格的“硬折扣”呢?回答是否定的,從經(jīng)營貨架到經(jīng)營商品,最重要的一點是對商品的認知和角色定位。小分類或細分類中每個商品是主角、配角或者龍?zhí)?,我們都要有清晰的認知,現(xiàn)在的商品搭建已經(jīng)不是單品疊加而是類全品優(yōu)。優(yōu)化同功能、同價格帶、近似規(guī)格的單品數(shù),商品瘦身是提高商品競爭力和資金周轉(zhuǎn)率的第一步。
從業(yè)者需要積極調(diào)動營采協(xié)調(diào)一致的行動能力,從共同認可的分類中找出個別大單品,在不破壞現(xiàn)有供應(yīng)鏈生態(tài)的前提下大膽突破供應(yīng)體系,向上級或越過現(xiàn)有供應(yīng)體系尋求更低的價格,以較低的毛利率獲得顧客的認可和獲取高速的周轉(zhuǎn),以統(tǒng)一營采思想,樹立自主經(jīng)營商品的信心。從單品上做“硬折扣”突破,這是第二步。
在分類供應(yīng)商中尋找能夠提供分類貨盤組織能力的供應(yīng)商,共同梳理商品組合,剔除通道費用,以賬期合作進化為現(xiàn)結(jié)合作,共同發(fā)力,在類別上做“硬折扣”突破,這是第三步。
如果順利完成了這三步,超市經(jīng)營者、營采團隊都已經(jīng)具備了“硬折扣”思維,邁出了可喜的一步。“硬折扣”的功力不是一天兩天可以練就的,就如同“胖東來”的服務(wù)基因是需要長期積淀的一樣。當然了,采取加盟現(xiàn)有能夠提供高質(zhì)量貨盤的“硬折扣”體系,或單店加盟強管理的“硬折扣”品牌,也是快速形成整體突破的一個選項。
當奧樂齊用100年深耕商品研究的功底,借9.9元的白酒和16.5元的葡萄酒掀開了我們長期以來墨守成規(guī)的遮羞布的時候,當幾十年前日本的零售先驅(qū)們需要漂洋過海學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營管理理念的時候,我們幸運的是,老師就在身邊,中國人用30年走完了走完了西方發(fā)達國家100年走過的路,相信零售人也可以通過自己的努力,開創(chuàng)屬于我們的一片天地。