近日，網(wǎng)易云音樂的用戶反饋，即便訂閱了年費(fèi)黑膠會(huì)員，依然會(huì)在使用過程中遭遇廣告。針對此問題，網(wǎng)易云音樂客服給出了明確回應(yīng)。

客服表示，黑膠會(huì)員能減免部分廣告，但并不能完全消除所有廣告和商業(yè)信息。用戶可以通過相關(guān)設(shè)置來減少廣告推薦，這一設(shè)置位于設(shè)置-消息和隱私設(shè)置-廣告推薦設(shè)置中。

網(wǎng)易云音樂還指出，他們會(huì)盡量減少用戶不感興趣的廣告推送，但目前這一設(shè)置僅針對廣告推薦，對于直播、播客、有聲書等內(nèi)容，暫時(shí)無法屏蔽。

目前，網(wǎng)易云音樂提供的會(huì)員服務(wù)包括暢聽會(huì)員、黑膠VIP和黑膠SVIP，價(jià)格分別為連續(xù)包月8元、15元和28元。值得注意的是，此前VIP特權(quán)中關(guān)于“免廣告”的描述現(xiàn)已不再可見。