近日，美團(tuán)外賣宣布了一系列針對騎手冬季配送的暖心舉措，旨在提升騎手的工作體驗(yàn)，保障其收入與安全。

自2024年12月起，全國范圍內(nèi)新投入運(yùn)營的外賣柜，將向騎手提供免費(fèi)使用服務(wù)，直至2025年3月1日。這一舉措旨在減少騎手在冬季惡劣天氣下的戶外暴露時(shí)間，提升其配送效率。特別地，考慮到春節(jié)返鄉(xiāng)和寒假離校等因素，部分高校等特殊場景的外賣柜免費(fèi)使用期限將額外延長至2025年4月1日。

美團(tuán)外賣還進(jìn)一步優(yōu)化了應(yīng)急機(jī)制，針對雨雪、高溫、嚴(yán)寒等惡劣天氣導(dǎo)致的極端爆單情況，外賣柜將提供免費(fèi)存放服務(wù)，確保騎手在特殊時(shí)期依然能夠穩(wěn)定收入，同時(shí)保障其配送安全。

為了滿足騎手在不同階段的配送需求，美團(tuán)設(shè)計(jì)了一系列定向權(quán)益。這些權(quán)益將基于騎手的工齡、穩(wěn)定性等因素，為不同階段的騎手提供專屬優(yōu)惠和免費(fèi)服務(wù)。這一舉措旨在提升騎手的歸屬感和滿意度，促進(jìn)外賣配送行業(yè)的健康發(fā)展。

截至2024年底，美團(tuán)外賣柜已經(jīng)覆蓋全國超過100個(gè)城市，鋪設(shè)點(diǎn)位達(dá)到2萬個(gè)。在推動外賣柜普及的過程中，美團(tuán)已投入超過4500萬元的補(bǔ)貼，累計(jì)為20萬騎手提供了免費(fèi)入柜服務(wù)。這一系列的投入和舉措，彰顯了美團(tuán)對于騎手關(guān)懷的重視和決心。

為了感謝春節(jié)期間堅(jiān)守崗位的騎手，美團(tuán)還將推出春節(jié)專項(xiàng)穩(wěn)崗補(bǔ)貼，組織豐富多彩的聯(lián)歡活動和年夜飯，提供近10萬份折扣放心餐，以及6萬份新年大禮包等福利。這些舉措旨在讓騎手在春節(jié)期間感受到家的溫暖和節(jié)日的喜悅。