索尼公司近期宣布,將對(duì)其TOUGH CFexpress Type A系列存儲(chǔ)卡的免費(fèi)維修服務(wù)范圍進(jìn)行擴(kuò)展,此次擴(kuò)展涵蓋了CEA-G320T和CEA-G640T等多個(gè)批次的存儲(chǔ)卡產(chǎn)品。這一決定源于索尼此前發(fā)現(xiàn),在極端低溫條件下,部分該系列存儲(chǔ)卡可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)法正常寫(xiě)入照片和視頻的問(wèn)題。
具體來(lái)說(shuō),早在2024年6月,索尼官方就發(fā)布了聲明,指出其TOUGH CFexpress Type A系列中的CEA-G80T、CEA-G160T、CEA-G320T以及CEA-G640T型號(hào),在接近工作溫度范圍下限(即-10°C)的極端低溫環(huán)境下,存在寫(xiě)入故障的風(fēng)險(xiǎn)。盡管索尼并未詳細(xì)解釋這一故障的具體原因,但業(yè)界推測(cè)可能與焊接缺陷或閃存顆粒的問(wèn)題有關(guān)。
為了應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題,索尼決定為受影響的存儲(chǔ)卡產(chǎn)品提供免費(fèi)維修服務(wù),且這一服務(wù)計(jì)劃的有效期長(zhǎng)達(dá)五年,直至2029年6月29日。索尼建議,如果用戶(hù)手中的存儲(chǔ)卡屬于上述受影響的批次,應(yīng)盡早安排送修,以確保存儲(chǔ)卡能夠恢復(fù)正常使用。
值得注意的是,索尼并非近期唯一遇到存儲(chǔ)卡問(wèn)題的品牌。在此之前,佳能也發(fā)布了報(bào)告,指出在使用EOS R5 Mark II相機(jī)時(shí),閃迪SanDisk Extreme PRO SDXC UHS-II V60系列存儲(chǔ)卡中的64GB、128GB及256GB容量版本存在照片損壞的現(xiàn)象,而512GB與1TB容量版本則未受影響。這一問(wèn)題同樣引起了用戶(hù)的廣泛關(guān)注。
針對(duì)佳能報(bào)告的問(wèn)題,閃迪也迅速采取了應(yīng)對(duì)措施,為受影響的存儲(chǔ)卡提供了免費(fèi)保修更換服務(wù),以確保用戶(hù)的正常使用不受影響。
此次索尼和閃迪的存儲(chǔ)卡問(wèn)題,再次提醒了用戶(hù)在使用存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)需要注意的問(wèn)題,尤其是在極端環(huán)境下使用時(shí),更需關(guān)注設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性。同時(shí),這兩家公司的積極應(yīng)對(duì)措施,也體現(xiàn)了對(duì)用戶(hù)權(quán)益的尊重和保障。