《零售圈》獲悉,沃爾瑪江西南昌八一廣場(chǎng)店即將閉店,該店為沃爾瑪在中國(guó)開(kāi)設(shè)的第二十九家門(mén)店,曾創(chuàng)下全球銷售量第一、流量第一的佳績(jī)。
目前,八一廣場(chǎng)店三樓已經(jīng)全部清空、封閉,二樓部分區(qū)域貨架已清空,部分工作人員正在對(duì)貨物進(jìn)行批量退貨處理,且該店網(wǎng)上門(mén)店也已關(guān)閉。相關(guān)員工表示,5月底將正式關(guān)門(mén),閉店原因?yàn)閳?chǎng)地租約到期,后續(xù)計(jì)劃不方便透露。
《零售圈》了解到,八一廣場(chǎng)店為沃爾瑪進(jìn)駐江西的首家門(mén)店,于2003年正式開(kāi)業(yè),迄今為止已經(jīng)營(yíng)20年時(shí)間。
當(dāng)時(shí),沃爾瑪作為最早進(jìn)入南昌的國(guó)際零售巨頭,其第一家門(mén)店擇址于交通最便利、最中心的八一廣場(chǎng)附近,受益于當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的高漲熱情,沃爾瑪開(kāi)啟了南昌商圈1.0的輝煌時(shí)代。
開(kāi)業(yè)當(dāng)天,該店就創(chuàng)下了沃爾瑪全球銷售量第一的優(yōu)異成績(jī),然而這僅僅只是一個(gè)開(kāi)始。2005年,沃爾瑪八一店成為全球流量最大門(mén)店,國(guó)慶期間,當(dāng)日交易共計(jì)40621筆,該店更是在這一年拿下全球最佳門(mén)店等9個(gè)沃爾瑪內(nèi)部獎(jiǎng)項(xiàng),這一紀(jì)錄也被內(nèi)部人士稱為“前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者”。
也正是由于在南昌大獲成功,沃爾瑪開(kāi)始將目光投向中國(guó)二線城市?!读闶廴Α纷⒁獾?,沃爾瑪僅在南昌就布局7家門(mén)店。然而經(jīng)過(guò)數(shù)余年發(fā)展,如今的沃爾瑪卻陷入了”閉店“之困。
以南昌市場(chǎng)為例,2019年3月,沃爾瑪解放西路店停業(yè);2021年4月,沃爾瑪青山南路店撤店;2021年7月,沃爾瑪澄湖東路店撤店;2022年4月,沃爾瑪新建分店撤店;2022年5月,沃爾瑪青云譜三店西路店撤店。加上即將閉店的八一廣場(chǎng)店,南昌未來(lái)將僅剩沃爾瑪象湖分店一家。
《零售圈》注意到,自2018年沃爾瑪在全球門(mén)店數(shù)量到達(dá)頂峰后就一路下滑,中國(guó)市場(chǎng)同樣如此。2019年至今,沃爾瑪中國(guó)門(mén)店數(shù)量分別為422家、412家、403家、361家、322家。自2023年以來(lái),沃爾瑪已相繼關(guān)閉長(zhǎng)春、陜西、江西、山東、北京等地門(mén)店,其原因多為“租約到期”。
有業(yè)內(nèi)人士曾透露,為統(tǒng)一處理關(guān)店事宜,沃爾瑪甚至一度成立了跨部門(mén)項(xiàng)目小組,以便協(xié)同解決租賃合同、員工合同、門(mén)店運(yùn)營(yíng)等多方面問(wèn)題。
事實(shí)上,傳統(tǒng)超市走“下坡路”已是不爭(zhēng)的事實(shí)?!读闶廴Α妨私獾剑譅柆斨?,過(guò)去十年間,家樂(lè)福、家家悅、人人樂(lè)、大潤(rùn)發(fā)等傳統(tǒng)超市衰落最為明顯。關(guān)店是最為直接的表象,僅今年以來(lái),華潤(rùn)萬(wàn)家至少關(guān)閉11家門(mén)店;2023年,“超市陸戰(zhàn)王”大潤(rùn)發(fā)也已關(guān)閉十余家門(mén)店......因此,有人甚至曾預(yù)測(cè),傳統(tǒng)超市壽命將剩下不到五年時(shí)間。
可以看到,受自身模式老舊、電商渠道變革、消費(fèi)者結(jié)構(gòu)及需求變化等多重因素影響,傳統(tǒng)超市業(yè)態(tài)日益衰落。
1995年前后,以沃爾瑪,家樂(lè)福、麥德龍、卜蜂蓮花、伊藤洋華堂為代表的外資零售正式進(jìn)入中國(guó),成為中國(guó)超市業(yè)態(tài)的成長(zhǎng)元年。此后,以華潤(rùn)、永輝、物美等為代表的中國(guó)本土超市也開(kāi)始遍地開(kāi)花。
然而,傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)大部分租期為15年-20年,自2020年起就已到達(dá)了“租約到期”的高峰期,面對(duì)如今高昂的續(xù)租成本,大賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)有的低毛利模式難以承受,不得不選擇關(guān)閉以減少損失。
隨著技術(shù)變革對(duì)行業(yè)的沖擊,多元化業(yè)態(tài)興起,促使消費(fèi)者需求日益升級(jí),傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)過(guò)于老舊的購(gòu)物體驗(yàn)及模式已難以吸引當(dāng)下的年輕用戶,走向衰落已成定勢(shì)。
因此,為應(yīng)對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),部分零售企業(yè)逐漸開(kāi)始調(diào)整戰(zhàn)略布局,例如倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店成為了多數(shù)傳統(tǒng)超市押注的第二增長(zhǎng)曲線。自2021年開(kāi)始,麥德龍已宣布全面轉(zhuǎn)型會(huì)員店模式,大潤(rùn)發(fā)也自2023年開(kāi)始加速調(diào)整步伐,開(kāi)設(shè)第一家M會(huì)員商店,而沃爾瑪早已將山姆會(huì)員店視為在中國(guó)市場(chǎng)的有力增長(zhǎng)基石。
截至目前,沃爾瑪已在中國(guó)布局47家山姆會(huì)員店,且平均每年以6-7家的速度進(jìn)行拓展。對(duì)于未來(lái)規(guī)劃,沃爾瑪全球首席執(zhí)行官董明倫表示,2024年,沃爾瑪將在美國(guó)以外市場(chǎng)開(kāi)設(shè)約230家門(mén)店。其中在中國(guó)市場(chǎng),山姆將是開(kāi)店主力。
山姆的優(yōu)異表現(xiàn)也體現(xiàn)在了沃爾瑪財(cái)報(bào)之上。根據(jù)沃爾瑪2025財(cái)年第一季度最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,沃爾瑪Q1總營(yíng)收為1615億美元,同比增長(zhǎng)6%,超出市場(chǎng)預(yù)期的1595.8億美元。沃爾瑪中國(guó)Q1凈銷售額為57億美元,同比增長(zhǎng)16.2%,可比銷售額增長(zhǎng)12.5%。
該增長(zhǎng)主要由于山姆超市和沃爾瑪電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁,也受到春節(jié)購(gòu)物季推遲的影響,而增速放緩則是因?yàn)槿ツ暌咔榉砰_(kāi)的高基數(shù)。其中,電商業(yè)務(wù)凈銷售額增長(zhǎng)23%,由于產(chǎn)品組合和渠道的變化,沃爾瑪中國(guó)毛利率有所下滑,部分被配送成本的降低所抵消。
季報(bào)公布后,沃爾瑪股價(jià)大漲7.3%,為自2022年末以來(lái)的最大漲幅,推動(dòng)公司股價(jià)創(chuàng)自上市以來(lái)的歷史新高。基于以上積極因素推動(dòng),沃爾瑪上調(diào)全年業(yè)績(jī)預(yù)期,預(yù)計(jì)全年收入增長(zhǎng)預(yù)期在3%至4%之間。
《零售圈》認(rèn)為,沃爾瑪之所以能夠取得如此優(yōu)異的成績(jī),源于其采用了全渠道的“實(shí)體店和電商”計(jì)劃,通過(guò)提升門(mén)店陳列和優(yōu)化供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)了前后端協(xié)同,從而更好地服務(wù)廣大消費(fèi)者。
以山姆為例,“長(zhǎng)期價(jià)格投資”已經(jīng)成為這一業(yè)態(tài)近年來(lái)持續(xù)貫徹的價(jià)值戰(zhàn)略之一。2023年,山姆將近9億元成本重新投資到商品價(jià)格上,讓幾十款會(huì)員日常購(gòu)買(mǎi)的商品實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)格下調(diào)。
與此同時(shí),山姆抓住最后一公里,通過(guò)一小時(shí)極速達(dá)、全城配、全國(guó)配等多種線上配送服務(wù),匹配用戶多層次、多場(chǎng)景需求。對(duì)比2019年4%的電商滲透率,如今48%的數(shù)據(jù)成為了中國(guó)電商業(yè)務(wù)有力增長(zhǎng)的重要引擎。
以沃爾瑪來(lái)看,2024年1月,沃爾瑪中國(guó)宣布全國(guó)首批8城29家大賣(mài)場(chǎng)門(mén)店完成升級(jí),包括優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、提升購(gòu)物環(huán)境,夯實(shí)電商渠道等。目前,沃爾瑪已經(jīng)建立了包括近場(chǎng)、中場(chǎng)、遠(yuǎn)場(chǎng)不同配送范圍和時(shí)效的全渠道零售矩陣,并持續(xù)提升電商平臺(tái)效率和擴(kuò)充品類,超過(guò)1萬(wàn)個(gè)商品支持全城和全國(guó)次日達(dá)。
對(duì)此,沃爾瑪首席財(cái)務(wù)官約翰·戴維·雷尼表示,價(jià)值不再是沃爾瑪追求的唯一因素,現(xiàn)在公司不僅關(guān)注”價(jià)格實(shí)惠“,還強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量和購(gòu)物便利性。電商業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了沃爾瑪未來(lái)的全新增量,尤其是在數(shù)字化程度最高的中國(guó)市場(chǎng)更是如此。
如同沃爾瑪中國(guó)首席執(zhí)行官朱曉靜所言,沃爾瑪致力于“成為中國(guó)最受信任的全渠道零售商”,而這一切離不開(kāi)對(duì)商品力、效率、全渠道的打磨。綜合來(lái)看,沃爾瑪還將長(zhǎng)期圍繞以上三要素進(jìn)行發(fā)力,從而更好地實(shí)現(xiàn)韌性增長(zhǎng)。