在追求積分兌換iPhone的過程中，一位消費者遭遇了商家突然變更規(guī)則的困境，最終通過法律途徑維護了自己的權益。成都市青羊區(qū)人民法院對此案作出了一審判決，要求某科技公司賠償消費者損失50600元，二審法院也維持了原判。

據(jù)悉，消費者易某通過購買某科技公司小程序內(nèi)的“盲箱”商品獲得積分，并計劃用這些積分兌換iPhone手機。然而，在積分即將達到兌換門檻時，商家卻突然變更了積分兌換規(guī)則。


法院經(jīng)審理認為，某科技公司的行為構成了對消費者合法權益的損害。在附贈式有獎銷售中，消費者在購買商品后獲得的積分具有財產(chǎn)屬性，商家不得隨意變更兌換規(guī)則。

根據(jù)易某此前多次成功兌換的記錄，法院認定小程序在變更規(guī)則前確實存在“一比一兌換蘋果手機”的規(guī)則。因此，法院判決該科技公司按照積分一比一向易某賠償損失。


此案也提醒了廣大消費者，在購買“盲箱”等商品時要謹慎，避免因貪圖小利而盲目跟風。同時，商家在制定及調(diào)整積分兌換規(guī)則時，也應本著公平、誠信的原則，充分保障消費者的合法權益。


法官還表示，隨著科技的發(fā)展，有獎銷售的形式越來越多樣化，但無論形式如何變化，商家都應堅守誠信經(jīng)營的原則，不得損害消費者的合法權益。


此次判決不僅維護了消費者的權益，也對商家起到了警示作用，有助于促進市場的公平競爭和健康發(fā)展。