全球知名研究機(jī)構(gòu)Gartner最新發(fā)布的《通信運(yùn)營(yíng)商客戶與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)人工智能魔力象限報(bào)告（Magic Quadrant? for AI in CSP Customer and Business Operations）》中，亞信科技憑借在通信人工智能領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)，再度躋身"領(lǐng)導(dǎo)者"象限。這是該企業(yè)連續(xù)第二年獲得此項(xiàng)殊榮，更在"市場(chǎng)銷售"與"客戶旅程"兩大核心能力的專項(xiàng)評(píng)估中，從全球參評(píng)廠商中脫穎而出，位列榜首。

Gartner的評(píng)估體系圍繞"戰(zhàn)略視野完整性"與"執(zhí)行能力"兩大核心維度展開，將參評(píng)企業(yè)劃分為領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、遠(yuǎn)見者和細(xì)分市場(chǎng)玩家四個(gè)類別。通過市場(chǎng)銷售效能、客戶旅程優(yōu)化、收入管理創(chuàng)新等三大領(lǐng)域的綜合表現(xiàn)，結(jié)合14項(xiàng)細(xì)分指標(biāo)的深度分析，亞信科技的技術(shù)實(shí)力與市場(chǎng)影響力獲得權(quán)威認(rèn)證。研究報(bào)告特別指出，該企業(yè)在通信行業(yè)人工智能解決方案的商業(yè)化落地方面展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢(shì)。

作為通信技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新引領(lǐng)者，亞信科技依托二十余年的行業(yè)沉淀與自主核心技術(shù)，構(gòu)建了覆蓋BSS（業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)）、OSS（運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)）的全棧解決方案體系。其產(chǎn)品矩陣兼具傳統(tǒng)AI與生成式AI的融合能力，已形成三大核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：通過"淵思·行業(yè)大模型產(chǎn)品體系"實(shí)現(xiàn)與運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有系統(tǒng)的深度耦合，在20余個(gè)省份完成160余個(gè)商業(yè)化項(xiàng)目部署；提供高度定制化的技術(shù)方案與靈活部署模式，成功服務(wù)全球超大規(guī)模用戶群體；攜手產(chǎn)學(xué)研伙伴共同推進(jìn)《AI Native重構(gòu)軟件方法論》的實(shí)踐應(yīng)用，推出多款獲行業(yè)高度認(rèn)可的智能解決方案。

在技術(shù)創(chuàng)新層面，亞信科技持續(xù)深化"淵思"大模型體系的研發(fā)迭代，重點(diǎn)強(qiáng)化智能計(jì)費(fèi)優(yōu)化、客戶意圖精準(zhǔn)分析等核心功能。針對(duì)通信行業(yè)用戶規(guī)模擴(kuò)張與業(yè)務(wù)復(fù)雜度提升的雙重挑戰(zhàn)，其解決方案有效保障了運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)質(zhì)量。特別是在海外市場(chǎng)拓展中，定制化產(chǎn)品策略與彈性商業(yè)定價(jià)模式，成為企業(yè)贏得國(guó)際客戶的關(guān)鍵因素。

此次蟬聯(lián)Gartner全球魔力象限"領(lǐng)導(dǎo)者"稱號(hào)，既是對(duì)亞信科技技術(shù)領(lǐng)先性與市場(chǎng)適應(yīng)性的雙重肯定，也印證了其"客戶導(dǎo)向+生態(tài)共建"發(fā)展模式的成功。面對(duì)人工智能驅(qū)動(dòng)的行業(yè)變革，亞信科技正通過前沿技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局，為全球通信運(yùn)營(yíng)商提供智能化轉(zhuǎn)型的可靠路徑，助力合作伙伴在效率提升、體驗(yàn)優(yōu)化與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破性進(jìn)展。