近期,網(wǎng)絡(luò)上流傳了一則關(guān)于美團(tuán)封殺騎手去其他平臺(tái)兼職的消息,該消息迅速在各大社交平臺(tái)傳播開(kāi)來(lái)。消息中聲稱,美團(tuán)將永久封禁被發(fā)現(xiàn)到其他平臺(tái)跑單的騎手。
針對(duì)這一傳聞,美團(tuán)官方賬號(hào)“小團(tuán)有話說(shuō)”迅速發(fā)布聲明,明確否認(rèn)了相關(guān)內(nèi)容的真實(shí)性。美團(tuán)表示,這些消息純屬編造,是毫無(wú)根據(jù)的謠言。美團(tuán)強(qiáng)調(diào),公司一直秉持開(kāi)放的態(tài)度,歡迎全行業(yè)優(yōu)質(zhì)騎手加入,絕不會(huì)違規(guī)限制騎手的準(zhǔn)入和準(zhǔn)出,更不會(huì)因此對(duì)騎手進(jìn)行永久封號(hào)的處罰。
為了維護(hù)自身權(quán)益,美團(tuán)已經(jīng)收集了相關(guān)謠言截圖的證據(jù),并表示將對(duì)未經(jīng)核實(shí)就散布謠言的賬號(hào)及幕后黑手采取法律手段。美團(tuán)的這一舉措,旨在保護(hù)騎手的合法權(quán)益,同時(shí)也維護(hù)了公司的聲譽(yù)。
經(jīng)過(guò)內(nèi)部核實(shí),美團(tuán)發(fā)現(xiàn)這起謠言的源頭是一名位于安徽省合肥市蜀山區(qū)的外賣(mài)騎手曹某。曹某自稱是在其他群聊中看到了關(guān)于美團(tuán)封殺到其他平臺(tái)跑單騎手的謠言,覺(jué)得有趣便在樂(lè)跑騎手群內(nèi)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。根據(jù)《網(wǎng)約配送員協(xié)議》及騎手App中的相關(guān)規(guī)定,編造、散布虛假信息或誤導(dǎo)性信息是違規(guī)行為。美團(tuán)已與曹某進(jìn)行了溝通澄清,并按照協(xié)議規(guī)定對(duì)其進(jìn)行了相應(yīng)處理。
美團(tuán)在聲明中還特別提醒流量博主、做號(hào)黨及不良MCN機(jī)構(gòu),不要加工謠言信息以博取流量。美團(tuán)表示,公司不愿卷入“騎手封號(hào)”、“天價(jià)傭金”、“超高利潤(rùn)率”等無(wú)意義的爭(zhēng)論中,而是希望專注于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障騎手和消費(fèi)者的權(quán)益。
此次事件再次提醒公眾,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)應(yīng)保持理性,不輕信、不傳播未經(jīng)核實(shí)的消息。同時(shí),企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保信息的準(zhǔn)確性和透明度,以維護(hù)良好的企業(yè)形象和社會(huì)信任。