近日，一位極越01車(chē)主在社交媒體上公開(kāi)尋求售后支持，引發(fā)廣泛關(guān)注。據(jù)車(chē)主描述，其車(chē)輛因一次意外剮蹭導(dǎo)致引擎蓋受損，需進(jìn)行更換，但在尋找售后服務(wù)的過(guò)程中遇到了困難。更令車(chē)主無(wú)奈的是，由于車(chē)輛被誤認(rèn)為“豪車(chē)”，肇事方選擇了逃逸。

車(chē)主的困境引起了浙江吉利控股集團(tuán)高級(jí)副總裁楊學(xué)良的注意。昨晚，楊學(xué)良通過(guò)微博對(duì)車(chē)主的求助進(jìn)行了回應(yīng)。他建議車(chē)主前往附近的領(lǐng)克中心進(jìn)行車(chē)輛評(píng)估，并表示如果問(wèn)題僅限于鈑金修復(fù)，領(lǐng)克中心將有能力直接處理；若需要更換零部件，吉利將全力以赴，加速推進(jìn)相關(guān)工作，以盡快解決車(chē)主的煩惱。

在獲得楊學(xué)良的回應(yīng)后，車(chē)主表示了衷心的感謝，并確認(rèn)已與領(lǐng)克中心取得聯(lián)系。然而，由于需要更換零部件，維修工作仍需等待一段時(shí)間。車(chē)主希望吉利能夠盡快完成維修，使其能夠重新駕駛愛(ài)車(chē)。

此次事件并非個(gè)例，近期極越汽車(chē)因資金鏈問(wèn)題而備受關(guān)注，不少車(chē)主開(kāi)始擔(dān)憂車(chē)輛的售后服務(wù)。他們擔(dān)心車(chē)輛維修、車(chē)機(jī)系統(tǒng)更新以及車(chē)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的持續(xù)性會(huì)受到影響。一些車(chē)主甚至聯(lián)合發(fā)布聲明，呼吁吉利與百度盡快提出明確的解決方案，以保障車(chē)主的合法權(quán)益。

面對(duì)車(chē)主的擔(dān)憂，楊學(xué)良曾公開(kāi)承諾，吉利將以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，采取切實(shí)行動(dòng)，確保車(chē)輛的正常使用和售后服務(wù)不受影響。他表示，對(duì)于吉利能夠單方面解決的問(wèn)題，集團(tuán)將立即采取行動(dòng)；而對(duì)于需要與百度協(xié)商的問(wèn)題，吉利也將加快推進(jìn)，以盡快給車(chē)主一個(gè)滿意的答復(fù)。

吉利與百度作為極越汽車(chē)的合作伙伴，其態(tài)度和行動(dòng)對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。車(chē)主們希望雙方能夠積極溝通，共同解決當(dāng)前面臨的問(wèn)題，確保車(chē)主的權(quán)益得到充分保障。