海曙區(qū)住建局關(guān)于滸澤房產(chǎn)的風(fēng)險提示通報。截圖自房交網(wǎng)

寧波市房產(chǎn)交易信息服務(wù)網(wǎng)（以下簡稱“房交網(wǎng)”）上近日發(fā)布了一則關(guān)于海曙區(qū)滸澤房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)部（個體工商戶）的風(fēng)險提示通報，涉及多起房屋租賃糾紛，核心內(nèi)容提到“該公司通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布虛假房源圖片騙取信息服務(wù)費”。

無獨有偶，近日記者也收到了針對另一家“中介機構(gòu)”的類似報料，實地暗訪后發(fā)現(xiàn)，中介不是中介、房東不是房東、房也不是那套房……

匪夷所思的“高配房”

報料人說的這家“中介機構(gòu)”叫“寧波海曙正豐房產(chǎn)中介服務(wù)部”（以下簡稱“正豐房產(chǎn)”）。

在“58同城·房產(chǎn)”平臺上，記者找到了該機構(gòu)一位牟姓“經(jīng)紀(jì)人”（按平臺在該工作人員姓名后的備注，此處暫稱“經(jīng)紀(jì)人”）正掛牌出租的一套房源——信息顯示位于寧波大學(xué)附屬第一醫(yī)院月湖院區(qū)附近的迎鳳社區(qū)北區(qū)紫薇巷，在12層樓的低層，40平方米，一室一廳一衛(wèi)，“全新現(xiàn)代風(fēng)格裝修”，衣柜、沙發(fā)、冰箱、洗衣機、空調(diào)、熱水器、智能門鎖等通通都有，可拎包入住，月租只要1200元。

正豐房產(chǎn)掛牌該房源的線上頁面。截圖自“58同城·房產(chǎn)”平臺

即使忽略以上信息，也忽略作為老舊小區(qū)的迎鳳社區(qū)紫薇巷是否有總高12層的房子，單從以下照片來看，這套房已經(jīng)是該社區(qū)內(nèi)匪夷所思的“高配”存在。

正豐房產(chǎn)發(fā)布的該房源圖片。截圖自“58同城·房產(chǎn)”平臺

記者發(fā)現(xiàn)“58同城·房產(chǎn)”平臺上，還有另一位寧波海寓生活服務(wù)有限公司（以下簡稱“海寓生活”）的潘姓“經(jīng)紀(jì)人”（按平臺在該工作人員姓名后的備注，此處也暫稱“經(jīng)紀(jì)人”）也掛牌了一套迎鳳社區(qū)北區(qū)紫薇巷的房源，除了樓層顯示在總高7層樓的中層、月租略貴100元，其他信息大同小異，關(guān)鍵是圖片和正豐房產(chǎn)這套一模一樣。

海寓生活掛牌房源的線上頁面。截圖自“58同城·房產(chǎn)”平臺

但這兩套房卻有兩個截然不同的房源核驗碼，簡言之，這就相當(dāng)于一個人有兩張身份證，一輛車有兩個牌照。

而通過房交網(wǎng)核驗，一個核驗碼顯示房子在海曙城西客運站附近的金湖世家，另一個核驗碼顯示房子在海曙儲能學(xué)校麗園校區(qū)西側(cè)的西湖花園，總之都和迎鳳社區(qū)沒有一點關(guān)系。

正豐房產(chǎn)標(biāo)注房源核驗碼的核驗結(jié)果。截圖自房交網(wǎng)

海寓生活標(biāo)注房源核驗碼的核驗結(jié)果。截圖自房交網(wǎng)

鑒于平臺在兩位掛牌人的姓名后，都備注了“經(jīng)紀(jì)人”，記者又通過房交網(wǎng)查詢了兩位“經(jīng)紀(jì)人”和兩家“經(jīng)紀(jì)機構(gòu)”的備案情況，結(jié)果一無所獲。

先交錢再看房

在正豐房產(chǎn)的房源掛牌頁面上，寫著“免中介”三個字。當(dāng)記者通過平臺提供的電話號碼聯(lián)系后，發(fā)現(xiàn)其中有兩層意思：一是工作人員都在反復(fù)強調(diào)一句“我們不是中介”，二是“免中介”不等于“免費”——

現(xiàn)在中介機構(gòu)在租房業(yè)務(wù)中比較普遍的操作是，免費帶看，看中簽約后收取一個月的租金作為中介費。而接電話的這位自稱姓李的女士表示自己不是中介，是“房東代理”，房子由房東直接帶看，但其公司（也就是正豐房產(chǎn)），要在幫忙聯(lián)系房東前先收一筆290元的“委托費用”，需要到“門店”支付。

所謂“門店”，是位于中山東路某大廈5樓的一間辦公室，走廊里掛著一塊寫有“同城租房”的牌子，隱約能聽到同層樓里有其他辦公室傳出與租房相關(guān)的說話聲。

正豐房產(chǎn)辦公室外牌子。記者攝 下同

正豐房產(chǎn)辦公室內(nèi)景。

正豐房產(chǎn)唯一在工位上的接待人員簡單詢問記者意向位置、樓層要求、入住人數(shù)、入住時間、租期長短等問題后，便一氣呵成地輸出了下面這段話——因為對于“看房規(guī)則”的解釋過于清晰，記者決定整段保留：

“我們這邊不是中介，不收中介費。看房是房東帶你看，房子都是精裝修的，押一付一。價格800元-1000元、1000元-1500元、1500元以上都是有的，優(yōu)先安排看低價格。然后聯(lián)系你的是客服，我們這邊是接待，就是說我們給你提供房屋資源?，F(xiàn)在找房子都是沒有免費的，公司開在這里也是要盈利的嘛，我們這邊也有個一次性的收費，一個是290元，一個是390元。290元是服務(wù)到你滿意入住為止，390元是你合同到期后還能幫你找一次，下次你找或者你朋友找或者你家里人找都可以，沒有時間限制?！?/p>

關(guān)于這筆290元或390元的費用，她表示后續(xù)跟房東簽合同時，只要租期長于一個月，便可以抵房租，290元抵300元，390元抵400元。除此以外，不會再收取任何中介費。

那如果沒有看中房子呢？該筆費用也不作退還。

她解釋道：“你也不可能所有的房子都看不中啊。其實你在我們這邊看不中，你在別人那邊也看不中。因為現(xiàn)在房子都是共享的，中介那邊有的我們也有。你看不好除非是你要求很高很高很高……”

于是記者選了290元那檔。

記者付款收據(jù)。

記者付款憑證。

有意思的是，無論是電話里所謂的“客服”還是辦公室里所謂的“接待”，全程都只問過“想看哪個位置”，不曾詢問“想看哪套房”。當(dāng)記者把房源掛牌頁面展示給接待人員、指定想看這套時，對方只草草回答了一個“嗯”。

不一般的“房東”

交完錢，當(dāng)記者見到帶看房的“房東”后就發(fā)現(xiàn)，想看哪套房，確實不重要。

見面地點在迎鳳社區(qū)的游河小區(qū)，總高7層，“房東”準(zhǔn)備的房子在頂樓——一套“老破小”分成4個房間合租，共用廚房和衛(wèi)生間，裝修風(fēng)格、設(shè)施條件和網(wǎng)上顯示天差地別。

記者實際被帶看的所謂迎鳳社區(qū)最后一套出租房源。

“我不知道你看的是哪一套?！薄胺繓|”說，這是目前迎鳳社區(qū)最后一間待出租的房屋，月租1100元，租期長的話可以再優(yōu)惠100元。此外確實可以如正豐房產(chǎn)接待人員所說，抵扣300元房租，并且只需押一付一。

記者又掏出在“58同城·房產(chǎn)”平臺上看中的那套“全新現(xiàn)代風(fēng)格裝修”房源。

“房東”表示，那套房源其實在離迎鳳社區(qū)大概5分鐘車程的世紀(jì)廣場，是一套房隔出的6間中的一間，有獨立衛(wèi)生間，但所謂40平方米是算上了外面的廳，月租也不止網(wǎng)上顯示的1200元，并且早已出租。

“反正你要什么類型的這附近肯定都可以給你找得到！”

從這句話，大概也能聽出這位“房東”不是一般的“房東”。

在他朋友圈曬出的交通罰單上，記者看到一個熟悉的名字——正是“58同城·房產(chǎn)”平臺上那位和正豐房產(chǎn)掛出同款房源的海寓生活潘姓“經(jīng)紀(jì)人”。如他所言，他也不是“中介”，即非“經(jīng)紀(jì)人”，而是“二房東”。

“這房子是我們公司的。我們房子租過來，我再租給你，裝修都是我們投的錢……我們專門做這個?！彼瑯臃Q呼正豐房產(chǎn)為“中介”，表示和中介合作就是為了多一些消息渠道，正豐房產(chǎn)從他這里賺錢，他賺的只是房租的差價，“薄利多銷”。假設(shè)租客以后直接聯(lián)系他二次租房，還可以省掉“中間商”賺差價。

事后，記者請同事以租客的名義，再次通過“58同城·房產(chǎn)”平臺提供的電話號碼，直接聯(lián)系了這位潘姓工作人員，詢問找其看房如何收取中介費。他同樣表示，自己是“二房東”，不收中介費或其他看房費用。

也就是說，租客在線上兩個看似相同的房源中，不同的選擇可能會收到一樣的服務(wù)，卻付出不同的錢，并且在選擇正豐房產(chǎn)的情況下，其實選擇290元檔位也可以實現(xiàn)390元檔位的“二次找房”服務(wù)，甚至是更多次。

租房務(wù)必當(dāng)心這類房源和企業(yè)

發(fā)稿前，記者從市住建部門獲悉，海曙區(qū)住建局已查實正豐房產(chǎn)涉及多起通過網(wǎng)絡(luò)平臺掛牌虛假出租房源惡意騙取租房信息費事件，并存在套用房源核驗碼行為；已要求各互聯(lián)網(wǎng)平臺暫停該公司房源發(fā)布兩個月，并下架已發(fā)布房源，直至其整改完畢。

同時，海曙房管處也已在房交網(wǎng)上發(fā)布關(guān)于正豐房產(chǎn)的風(fēng)險提示通報。

海曙區(qū)住建局關(guān)于正豐房產(chǎn)的風(fēng)險提示通報。截圖自房交網(wǎng)

目前，正豐房產(chǎn)發(fā)布在“58同城·房產(chǎn)”平臺上的那套所謂“迎鳳社區(qū)”房源，已顯示“過期”。

發(fā)稿前正豐房產(chǎn)該套房源在“58同城·房產(chǎn)”平臺上顯示“已過期”。截圖自“58同城·房產(chǎn)”平臺

市住建部門相關(guān)負責(zé)人表示，這類租房套路的核心思路，就是用明顯優(yōu)于房源實際情況的虛假圖片和低租金，吸引租客電話咨詢、交錢看房。當(dāng)租客發(fā)現(xiàn)異常要求退款時，往往都會遭到拒絕，并且在雙方簽署的相關(guān)合同中往往早已埋下免責(zé)條款，維權(quán)也未必對租客有利。

以記者在正豐房產(chǎn)拿到的這份《房屋資源委托合同》為例，里面反復(fù)出現(xiàn)了“本公司不做線上指定房源（以線下實際為準(zhǔn)）”“網(wǎng)站所有資料和圖片均為廣告效果，均以看現(xiàn)房為主”等，也寫明了“若乙方提出的房源要求，不符合該地區(qū)房屋類型或房屋租金的基本要求，甲方則不承擔(dān)任何后果，并且不退還乙方的委托費”等。

記者從正豐房產(chǎn)拿到的《房屋資源委托合同》。

“往往租客浪費了很多時間看不合適的房，最后如果房子還行，就妥協(xié)租下了，否則錢就沒了，有些甚至對方人都找不到了，而有些被查處的公司可能過一陣又換殼注冊?！币虼嗽撠撠?zé)人提醒，租客在前期線上找房時，就應(yīng)從以下幾個方面來盡量“避坑”。

一是小心租賃核驗碼查不到或?qū)Σ簧系姆吭础?/p>

早在2022年，市房管中心已明確，住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及其從業(yè)人員在對外發(fā)布住房租賃房源前，須通過寧波市住房租賃監(jiān)管服務(wù)平臺進行房源核驗，并在發(fā)布時標(biāo)注租賃核驗碼，未取得租賃核驗碼的房源均不得對外發(fā)布。租客可以通過房交網(wǎng)（www.cnnbfdc.com）-“住房租賃”-“房源驗真”，進行核驗。

二是小心掛牌信息中出現(xiàn)異常信號的房源。

比如租金明顯低于地段內(nèi)市場水平，再比如房屋圖片顯示的戶型、裝修、設(shè)施甚至窗外景觀明顯不符合地段和小區(qū)實際，還比如在掛牌描述中就已出現(xiàn)“房源圖片僅供參考，具體以看現(xiàn)房為準(zhǔn)”“網(wǎng)站所有展示房源信息及圖片均由房東自己提供，如有不符，以實地房源信息為準(zhǔn)”等“貨不對版”的鋪墊話術(shù)。

正豐房產(chǎn)和海寓生活掛牌頁面上“貨不對版”的鋪墊話術(shù)。截圖自“58同城·房產(chǎn)”平臺

三是小心“偽住房租賃企業(yè)”和有“不良前科”的企業(yè)。

所謂住房租賃企業(yè)，是指將自有房屋或者以合法方式取得的他人房屋提供給承租人居住，并以自己的名義與承租人簽訂住房租賃合同，向承租人收取租金的企業(yè)。

市住建部門已在10月初發(fā)布的《關(guān)于加強租賃糾紛投訴調(diào)處的通知》中明確指出，未取得經(jīng)紀(jì)機構(gòu)從業(yè)資格的住房租賃企業(yè)不得從事居間、代理等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

“從正豐房產(chǎn)和出租房屋的關(guān)系，以及它的業(yè)務(wù)模式來看，它從事的就是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，但未進行經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及人員備案，只是申報了租賃企業(yè)。而海寓生活的情況確實就屬于租賃企業(yè)了?！痹撠撠?zé)人解釋，租賃企業(yè)在“58同城·房產(chǎn)”這類平臺掛牌出租房源，一般沒有備案要求，只需提供營業(yè)執(zhí)照完成開業(yè)申報即可，要比經(jīng)紀(jì)機構(gòu)簡單得多。

因此，有些營業(yè)執(zhí)照上經(jīng)營范圍兼具兩者、實際從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的企業(yè)，會“擦邊”按租賃企業(yè)申報，企圖躲過房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為監(jiān)管要求。這也是正豐房產(chǎn)工作人員反復(fù)強調(diào)自己“不是中介”的原因。至于平臺顯示這類企業(yè)的工作人員為“經(jīng)紀(jì)人”，是有問題的。

正豐房產(chǎn)的營業(yè)執(zhí)照（副本）。截圖自“58同城·房產(chǎn)”平臺

確實，在房交網(wǎng)上申報的租賃企業(yè)中，記者核實到了正豐房產(chǎn)和海寓生活。

正豐房產(chǎn)和海寓生活的租賃企業(yè)申報。截圖自房交網(wǎng)

因此，租客在線上找房時，可以到房交網(wǎng)-“信用評價”-“租賃企業(yè)”/“經(jīng)紀(jì)機構(gòu)”/“經(jīng)紀(jì)人員”頁面，搜索核實掛牌房源的企業(yè)和人員是否真實具備房屋經(jīng)紀(jì)從業(yè)資格。

基于住建部門建立的房產(chǎn)交易行業(yè)信用評價和檢查通報機制，租客還可以在具體的企業(yè)、人員信息頁面上看到其信用信息，在“信用評價”-“檢查通報”頁面看到企業(yè)的風(fēng)險提示通報、違規(guī)行為通報等。這些都能幫助租客做好房源掛牌企業(yè)和人員的“背調(diào)”。

該負責(zé)人表示，如果大家在找房、租房過程中發(fā)現(xiàn)以上類似或其他租賃亂象，歡迎按以下聯(lián)系方式舉報。住建部門將持續(xù)核實查處違規(guī)租賃行為，記錄租賃企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)不良信用信息，第一時間對外公示，幫助租房群體提防風(fēng)險。