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網購前必看!如何理性看待“第三方測評”信息?

   發(fā)布時間:2024-10-17 10:07 作者:陳麗

隨著“雙11”網購促銷季的來臨,消費者面對琳瑯滿目的促銷商品,需更加謹慎,貨比三家、全面考察成為必要之舉。在這一背景下,“第三方測評”網絡賬號因其“種草”“真實體驗”等概念而廣受歡迎,成為眾多消費者購物的決策參考。

中消協(xié)于10月16日發(fā)出消費提示,指出“第三方測評”雖可提供參考,但也可能誤導消費者,因此應理性看待互聯(lián)網促銷活動和商品測評類營銷信息。

在關注“第三方測評”時,消費者應重視測評主體的口碑信用。一些測評賬號的口碑不佳,不同平臺的博主對同一商品的評價可能截然相反,甚至同一博主在不同時期對同類型產品的測評結論也可能不一致。部分測評信息并非原創(chuàng),而是網絡搬運或雜糅而成,其可信度和科學性有待商榷。

消費者在瀏覽測評信息時,應警惕那些評論吐槽意見較多、帶貨推銷傾向明顯或有失公允的測評,及時查證并遠離。對于涉嫌誤導欺騙消費者的行為,可保留證據向相關平臺和部門投訴舉報,依法維護自身權益。

值得注意的是,一些“第三方測評”賬號披露的測評過程缺乏科學方法,全靠主觀評價,無法提供真實可信的實驗憑證。同時,部分博主、主播的點評話術充滿套路,不僅誤導消費者,還可能涉嫌不正當競爭或商業(yè)詆毀。

自2023年5月起施行的互聯(lián)網廣告管理辦法明確規(guī)定,通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或服務,并附加購物鏈接的,廣告發(fā)布者應顯著標明“廣告”。然而,部分“第三方測評”賬號為了商業(yè)利益,變身流量代言人,涉嫌侵犯消費者知情權和公平交易權。

中消協(xié)敦促各“第三方測評”營銷主體恪守公平誠信原則,為消費者呈現(xiàn)真實、有效、可信的消費參考信息。同時,建議網購平臺進一步完善檢驗檢測報告適用和查驗規(guī)則,以提振消費信心。

 
 
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