近日，一起涉及旺仔牛奶的消費者投訴事件引起了廣泛關注。據(jù)網(wǎng)友爆料，其孩子在飲用旺仔牛奶時發(fā)現(xiàn)了疑似老鼠的異物，此事迅速在網(wǎng)絡上發(fā)酵。

針對這一事件，旺旺集團旗下的旺仔俱樂部在第一時間做出了回應。該集團在凌晨發(fā)布的聲明中表示，已經(jīng)注意到了相關的輿論，并對此事高度重視。為了盡快查明真相，公司立即派遣人員前往現(xiàn)場，與消費者進行了深入的溝通，并詳細了解了情況。同時，集團還迅速對生產線進行了全面的審查，但并未發(fā)現(xiàn)任何異常。

旺仔俱樂部在聲明中詳細介紹了旺仔牛奶鐵罐產品的生產過程。據(jù)稱，該產品采用自動化全封閉的生產流程，從生產到罐裝共經(jīng)過了三道濾網(wǎng)的嚴格過濾。物料空罐在使用前也會通過異物檢測剔除系統(tǒng)進行嚴格的篩選，以確保產品的質量安全可靠。為了對消費者負責，公司已經(jīng)對留樣的產品進行了封存，以備后續(xù)的查驗。

據(jù)網(wǎng)友描述，其孩子在飲用旺仔牛奶時感覺味道異常，于是用菜刀切開了易拉罐。切開后，他們驚訝地發(fā)現(xiàn)罐內竟然有疑似老鼠的物體。這一發(fā)現(xiàn)立即引起了家長的擔憂和恐慌，他們迅速將此事曝光到了網(wǎng)絡上。

面對這一突發(fā)事件，旺旺集團的首席營運官也在微博上做出了回應。他以幽默的方式表示，公司的生產線是封閉的，不存在所謂的“湯姆”和“杰瑞”（指經(jīng)典動畫中的貓和老鼠）。他強調自己作為旺旺集團的一員，已經(jīng)喝了28年的旺仔牛奶，對產品的安全性有著充分的信心。他呼吁消費者安心、放心，不用擔心產品的質量問題。

目前，旺旺集團正在與相關監(jiān)管部門進行積極的溝通，以便盡快查清事實的原委。公司表示，將始終本著對消費者負責任的態(tài)度，認真對待每一起消費者投訴，并努力提升產品的質量和安全性。