近日,特斯拉車主們紛紛反饋,在使用車內(nèi)內(nèi)置的蘋果Apple Music服務(wù)時(shí),遭遇了“播放錯(cuò)誤”的問(wèn)題,錯(cuò)誤代碼顯示為“MEDIA_LICENSE”。該問(wèn)題在社交媒體平臺(tái)上引發(fā)了廣泛關(guān)注,不少車主表示受到了影響。
據(jù)車主們反映,盡管他們能夠順利使用Apple賬號(hào)登錄車機(jī)端的Apple Music,并正常瀏覽到賬號(hào)中收藏的專輯和歌單,但在嘗試播放歌曲時(shí),卻會(huì)遭遇“播放錯(cuò)誤”的提示。一些車主嘗試通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)行問(wèn)題排查,但并未發(fā)現(xiàn)車機(jī)系統(tǒng)固件的更新選項(xiàng),僅有“導(dǎo)航更新”可供選擇。
針對(duì)這一問(wèn)題,有車主通過(guò)特斯拉官方App申請(qǐng)了報(bào)修服務(wù)??头诨貞?yīng)中表示,該“播放錯(cuò)誤”問(wèn)題是由于“授權(quán)到期”所導(dǎo)致,并透露特斯拉目前正在緊急修復(fù)中,計(jì)劃通過(guò)OTA更新來(lái)解決這一困擾車主們的問(wèn)題。
然而,當(dāng)車主們進(jìn)一步詢問(wèn)OTA更新的具體推送時(shí)間,以及是否可以選擇前往特斯拉維修門店進(jìn)行手動(dòng)系統(tǒng)更新時(shí),客服表示,目前尚無(wú)法確定OTA更新的具體時(shí)間,車主們需以手機(jī)App收到的更新通知為準(zhǔn)。同時(shí),客服也指出,目前車主們無(wú)法前往門店進(jìn)行手動(dòng)更新車機(jī)系統(tǒng)固件的操作。
特斯拉與蘋果兩大科技巨頭的合作一直備受矚目,此次出現(xiàn)的播放錯(cuò)誤問(wèn)題也引發(fā)了市場(chǎng)對(duì)于雙方合作穩(wěn)定性的關(guān)注。特斯拉方面表示,將盡快解決這一問(wèn)題,以恢復(fù)車主們正常的音樂(lè)播放體驗(yàn)。