近日，蔻馳（COACH）品牌公布了其2024財(cái)年的業(yè)績(jī)報(bào)告，顯示出1%的銷售額增長(zhǎng)至66.7億美元，其中蔻馳品牌銷售額突破50億美元，創(chuàng)下歷史新高。在接受獨(dú)家專訪時(shí)，蔻馳品牌全球總裁兼CEO Todd Kahn分享了品牌連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的獨(dú)到見解。

“我們相信蔻馳的未來將持續(xù)向好?！盩odd Kahn首先對(duì)蔻馳2024財(cái)年的表現(xiàn)及未來展望表達(dá)了信心。在奢侈品行業(yè)普遍遇冷的背景下，蔻馳卻實(shí)現(xiàn)了連續(xù)增長(zhǎng)。

Todd Kahn指出，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主要?dú)w功于三個(gè)方面的堅(jiān)持。首先，兩年前蔻馳將品牌定位由“輕奢”升級(jí)為“真我新奢”，強(qiáng)調(diào)品牌與消費(fèi)者之間的情感連接，使消費(fèi)者能夠更自信、更真實(shí)地表達(dá)自我。

在產(chǎn)品端，蔻馳針對(duì)年輕一代消費(fèi)者進(jìn)行了創(chuàng)新與改革。例如，推出的Brooklyn系列手提包就是聚焦于消費(fèi)者需求，通過洞察消費(fèi)者心聲來設(shè)計(jì)的?！爸挥姓嬲私庀M(fèi)者的需求，并積極回應(yīng)，才能增加品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)，獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。”Todd Kahn強(qiáng)調(diào)。

對(duì)于營(yíng)銷策略，Todd Kahn也有獨(dú)到的見解。他表示，營(yíng)銷不再僅僅是“買它買它”，而應(yīng)該是通過故事傳達(dá)產(chǎn)品和品牌的核心理念，創(chuàng)造更多與消費(fèi)者的情感連接。他傾向于通過生動(dòng)的故事貼近消費(fèi)者的個(gè)性需求，持續(xù)與消費(fèi)者互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全鏈路的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

Todd Kahn還強(qiáng)調(diào)了真誠(chéng)對(duì)待消費(fèi)者的重要性。蔻馳自1941年創(chuàng)立以來，一直秉持這一理念。2003年，蔻馳正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，目前在中國(guó)擁有近300家門店。通過直營(yíng)模式，蔻馳直面消費(fèi)者，聆聽他們的聲音，以獲得認(rèn)同和情感共鳴。

蔻馳還致力于回饋社會(huì)，助力青年人才發(fā)展。自2018年起，蔻馳在中國(guó)開展“COACH基金會(huì)·馳夢(mèng)而行”公益項(xiàng)目，通過資助、培訓(xùn)、研學(xué)等多種方式支持高校學(xué)子，并鼓勵(lì)他們結(jié)合自身特長(zhǎng)開展社會(huì)實(shí)踐，追逐夢(mèng)想。至今，蔻馳已在中國(guó)捐助超過4000份獎(jiǎng)學(xué)金。

在可持續(xù)發(fā)展方面，蔻馳也展現(xiàn)出了積極的承諾。今年4月，蔻馳子品牌“蔻馳之城”（Coachtopia）正式亮相國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，專注于循環(huán)工藝和創(chuàng)新協(xié)作。這一子品牌面向Z世代年輕人，注重循環(huán)利用和社群參與，產(chǎn)品包含手袋、配飾、成衣和鞋履等。

“蔻馳之城的產(chǎn)品是對(duì)皮革產(chǎn)品的一個(gè)延續(xù)，我們希望它能對(duì)蔻馳的產(chǎn)品本身也帶來更多的協(xié)同效應(yīng)?！盩odd Kahn表示。蔻馳之城采用可循環(huán)利用材料，減少對(duì)環(huán)境的影響，并通過舉辦設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)賽、小組研討會(huì)等活動(dòng)，與全球年輕人共創(chuàng)新理念、新材料和新產(chǎn)品。

通過與Z世代群體的交流互動(dòng)，蔻馳之城這一全新品牌有望重新定義品牌和消費(fèi)者之間的關(guān)系，讓更多的Z世代消費(fèi)者參與到可持續(xù)發(fā)展的議題中去。