近期，據(jù)Playstation Lifestyle等外媒報(bào)道，索尼公司在其內(nèi)部戰(zhàn)略會(huì)議上透露了針對(duì)PlayStation Plus訂閱服務(wù)及PS Store商店的新盈利策略，主要聚焦于“個(gè)性化服務(wù)”的強(qiáng)化與“定價(jià)策略的優(yōu)化”，盡管具體實(shí)施方案尚未對(duì)外公開(kāi)。

索尼計(jì)劃通過(guò)這兩項(xiàng)關(guān)鍵舉措，不僅提升PlayStation Plus的營(yíng)收與利潤(rùn)水平，還致力于增加PS Store的每用戶平均收入（ARPU），以此推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。這一戰(zhàn)略調(diào)整的背景是，索尼最新財(cái)報(bào)揭示出PlayStation Plus的訂閱用戶數(shù)雖達(dá)到4800萬(wàn)，但相較于去年同期僅增長(zhǎng)了3%，增速顯著放緩。

從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看，索尼PlayStation部門(mén)在2024財(cái)年的表現(xiàn)依舊亮眼，銷售額達(dá)到46700億日元（約合2323.56億元人民幣），同比增長(zhǎng)9%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為4148億日元（約合206.38億元人民幣），同比增長(zhǎng)更是高達(dá)43%。

然而，行業(yè)觀察家指出，索尼近年來(lái)頻繁的價(jià)格調(diào)整策略，尤其是在2023年對(duì)PS Plus年費(fèi)最高上調(diào)35%的舉動(dòng)，與用戶所期望的服務(wù)內(nèi)容升級(jí)并不匹配，這導(dǎo)致用戶群體中積累了不少不滿情緒。尤其是那些訂閱了PS Plus Deluxe版卻未能享受到云游戲功能的用戶，對(duì)價(jià)格上調(diào)的抵制態(tài)度尤為堅(jiān)決。

面對(duì)這些挑戰(zhàn)，索尼的個(gè)性化服務(wù)與定價(jià)優(yōu)化策略被視為是試圖平衡用戶滿意度與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求的關(guān)鍵舉措。盡管具體細(xì)節(jié)尚未公布，但市場(chǎng)普遍關(guān)注索尼將如何調(diào)整其服務(wù)，以更好地滿足用戶期望，同時(shí)保持其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。