隨著全國(guó)范圍內(nèi)高溫天氣的持續(xù)，社交平臺(tái)上關(guān)于如何應(yīng)對(duì)iPhone手機(jī)過(guò)熱的問(wèn)題成為了熱門(mén)討論話題。眾多網(wǎng)友紛紛分享各自的“降溫秘籍”，創(chuàng)意十足。

一些用戶建議，在Siri的App訪問(wèn)設(shè)置中關(guān)閉所有“輕App”選項(xiàng)，以期減少手機(jī)后臺(tái)運(yùn)行負(fù)擔(dān)。還有人別出心裁，使用手機(jī)冰涼貼進(jìn)行物理降溫，甚至幽默地提出設(shè)立一個(gè)“制冷模式”，雖然這更多是一種心理上的安慰。

針對(duì)這一連串的“降溫妙招”，中新經(jīng)緯以消費(fèi)者身份向蘋(píng)果官方進(jìn)行了咨詢。官方客服指出，手機(jī)發(fā)熱主要分為兩種情況。一種是設(shè)備內(nèi)部檢測(cè)到異常高溫，屏幕上會(huì)出現(xiàn)“溫度計(jì)警告”，這時(shí)必須立即停止使用，待設(shè)備冷卻后再行操作，不過(guò)這種情況較為罕見(jiàn)。

另一種則是用戶感覺(jué)手機(jī)發(fā)熱，但屏幕無(wú)警告信息，這種情況下通常不會(huì)對(duì)設(shè)備運(yùn)行造成影響。然而，考慮到個(gè)體對(duì)溫度的感知差異，若用戶感覺(jué)手機(jī)過(guò)熱，建議暫停使用，待其冷卻。

對(duì)于如何有效給手機(jī)“降溫”，客服建議用戶可以在“設(shè)置”中的“通用”選項(xiàng)里關(guān)閉“后臺(tái)App刷新”，并關(guān)注電池使用情況，關(guān)閉后臺(tái)耗電量大的應(yīng)用。這樣可以減輕手機(jī)運(yùn)行壓力，緩解發(fā)熱現(xiàn)象。

對(duì)于網(wǎng)友提到的關(guān)閉“輕App”的做法，客服表示，在現(xiàn)有的解決手機(jī)過(guò)熱的方法中并未提及此操作，并解釋了“輕App”的設(shè)計(jì)初衷是為了讓用戶快速體驗(yàn)?zāi)稠?xiàng)服務(wù)，而無(wú)需下載完整的App。

至于網(wǎng)友提出的“制冷模式”，客服幽默回應(yīng)，這更多是網(wǎng)友的創(chuàng)意，對(duì)于實(shí)際減緩手機(jī)發(fā)熱并無(wú)實(shí)質(zhì)性幫助。蘋(píng)果官方郵件中提到，設(shè)備過(guò)熱時(shí)，某些功能可能會(huì)暫時(shí)停用，極端情況下設(shè)備甚至?xí)Ｖ构ぷ?。設(shè)備過(guò)熱常見(jiàn)于首次設(shè)置、備份恢復(fù)、無(wú)線充電、使用圖形密集型應(yīng)用或游戲等情況，這些均屬正?，F(xiàn)象，進(jìn)程結(jié)束后設(shè)備會(huì)自行冷卻。

郵件還強(qiáng)調(diào)，iOS和iPadOS設(shè)備具備過(guò)熱保護(hù)功能，當(dāng)內(nèi)部溫度超出正常范圍時(shí)，設(shè)備會(huì)自我調(diào)節(jié)溫度以保護(hù)內(nèi)部組件。高溫天氣下，將設(shè)備留在車(chē)內(nèi)、長(zhǎng)時(shí)間置于陽(yáng)光下或在高溫環(huán)境中使用特定功能，都可能導(dǎo)致設(shè)備過(guò)熱。若設(shè)備出現(xiàn)過(guò)熱警告，用戶應(yīng)關(guān)機(jī)或?qū)⒃O(shè)備移至低溫環(huán)境中冷卻。