華西社區(qū)報(bào)記者 馮浕 街道供圖
“今天終于搞清楚了社保醫(yī)保網(wǎng)上經(jīng)辦的幾個(gè)關(guān)鍵事項(xiàng),感謝街道的用心!”近日,高新區(qū)中和街道組織社保網(wǎng)上經(jīng)辦培訓(xùn)會(huì),一位參與培訓(xùn)的企業(yè)代表如是表示。良好的營(yíng)商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的助推器。今年以來(lái),成都高新區(qū)中和街道多措并舉,聚焦企業(yè)發(fā)展難點(diǎn)、痛點(diǎn),著力打造一流營(yíng)商環(huán)境。
提升服務(wù)質(zhì)量 實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)“零距離”
為進(jìn)一步提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,中和街道積極探索,多渠道多方式為企業(yè)提供服務(wù),激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。
線上線下雙管齊下,深化政企溝通。街道大力推廣高新通“清親在線”服務(wù)平臺(tái),通過(guò)平臺(tái)“訴求通”收集企業(yè)訴求,并指派專人解決,今年共計(jì)處理企業(yè)訴求297件,同時(shí)組建企業(yè)服務(wù)專班共22人,定期走訪轄區(qū)內(nèi)企業(yè),深入了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和急需解決的困難,聽取企業(yè)的意見建議。截至今年10月30日,共計(jì)走訪企業(yè)18次。
加強(qiáng)惠企政策宣傳力度。街道積極組織企業(yè)政策輔導(dǎo)專題宣講會(huì),及時(shí)向轄區(qū)企業(yè)、個(gè)體工商戶宣傳最新惠企政策,今年共計(jì)開展6場(chǎng),服務(wù)企業(yè)200余家。企業(yè)還可通過(guò)高新通“清親在線”服務(wù)平臺(tái)“政策通”模塊,和街道便民服務(wù)中心的惠企政策窗口集中查詢獲取最新惠企政策。
加強(qiáng)實(shí)操培訓(xùn) 提高企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)辦效率
為提高群眾和企業(yè)辦事效率,加強(qiáng)企業(yè)社保網(wǎng)經(jīng)操作能力,中和街道按季度定期組織社保網(wǎng)上經(jīng)辦培訓(xùn)會(huì)。近日一場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)上,中和街道邀請(qǐng)高新區(qū)社保處網(wǎng)上經(jīng)辦專家,為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)宣傳社保政策、普及參保知識(shí),到場(chǎng)企業(yè)30余家。主講老師深入淺出地講解社保醫(yī)保網(wǎng)上經(jīng)辦的數(shù)據(jù)編輯、經(jīng)辦要求、經(jīng)辦規(guī)程以及操作流程中需注意的事項(xiàng)等高頻問題。各參會(huì)企業(yè)經(jīng)辦人對(duì)網(wǎng)經(jīng)實(shí)操、社保醫(yī)保相關(guān)政策有了全面認(rèn)識(shí)和深刻理解。
網(wǎng)上經(jīng)辦的普及,實(shí)現(xiàn)了用“數(shù)據(jù)跑”替代“群眾跑”,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程,提高服務(wù)效率,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更便捷高效的營(yíng)商環(huán)境。
加大監(jiān)管力度 營(yíng)造透明有序的營(yíng)商環(huán)境
中和街道在日常的市場(chǎng)主體注冊(cè)登記工作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)存在提交虛假申請(qǐng)材料,進(jìn)行個(gè)體登記注冊(cè)的情況。窗口工作人員立即與市場(chǎng)監(jiān)管所聯(lián)動(dòng)反應(yīng)情況。市場(chǎng)所迅速行動(dòng),指派專人通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核查、電話核實(shí)等方式落實(shí)情況,依法將涉嫌違規(guī)的個(gè)體工商戶列入異常名錄。今年6月以來(lái),中和街道共實(shí)地走訪核查31家,清理虛假經(jīng)營(yíng)個(gè)體工商戶143戶。
中和街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,街道綜合便民服務(wù)中心與市場(chǎng)監(jiān)管所積極聯(lián)動(dòng),建立了明確的清虛工作機(jī)制,嚴(yán)格審查市場(chǎng)準(zhǔn)入條件,在注冊(cè)登記環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的把關(guān),確保經(jīng)營(yíng)主體具備合法、真實(shí)的經(jīng)營(yíng)條件,進(jìn)一步營(yíng)造公平、公正、透明、有序的營(yíng)商環(huán)境。